Köpvillkor
1. Allmän information
Dessa köpvillkor gäller vid köp av produkter från Svartedalens skogsavverkning AB.
Genom att genomföra en beställning på vår webbplats godkänner kunden dessa villkor.
Företag: Svartedalens skogsavverkning AB
Organisationsnummer: 559029-2289
Adress: Högsäters Bön 6, 458 96 Högsäter, Sverige
E-post: contac@svartedalens.com
2. Beställning
När kunden har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.
Kunden ansvarar för att de kontaktuppgifter och leveransuppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta.
En beställning blir bindande när den har bekräftats av oss.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms, om inget annat uttryckligen anges.
Eventuella leveranskostnader anges tydligt i samband med beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara pris- eller skrivfel.
4. Betalning
Betalning sker enligt de betalningsalternativ som anges på webbplatsen.
Vid banköverföring ska betalningen genomföras enligt de uppgifter som anges efter beställningen.
Ordern behandlas för leverans när betalningen har registrerats.
Vid behov kan kunden ombes att skicka ett betalningskvitto eller annat betalningsunderlag via e-post.
5. Leverans
Vi levererar till de områden som anges på webbplatsen.
Normal leveranstid anges i samband med beställningen och kan variera beroende på produkt, lagerstatus och leveransadress.
Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt och att det finns tillräcklig och säker åtkomst för leverans.
Vid leverans av pallar ska kunden säkerställa att lastbilen kan komma fram till en lämplig plats för avlastning.
Vi kontaktar kunden före leverans när detta krävs för att samordna leveransen.
6. Förseningar
Om en leverans blir försenad informerar vi kunden så snart vi har möjlighet.
Förseningar kan bland annat bero på transportförhållanden, väder, lagerstatus eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
7. Fel eller skadad vara
Kunden ska kontrollera varorna vid mottagandet.
Om produkten eller emballaget är synligt skadat bör detta dokumenteras och meddelas till oss så snart som möjligt.
Vid fel på en produkt ska kunden kontakta oss via e-post och beskriva problemet. Bilder kan vid behov begäras för att vi ska kunna bedöma ärendet.
8. Ångerrätt och retur
Konsumentens lagstadgade rättigheter enligt svensk lag gäller.
För produkter där retur är möjlig ska kunden kontakta oss innan varan skickas tillbaka.
På grund av produkternas karaktär och leveranssätt kan särskilda villkor gälla för vissa produkter. Information om detta lämnas vid behov innan en retur genomförs.
9. Reklamation
Kunden har rätt att reklamera en felaktig produkt enligt tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.
Vi behandlar varje reklamation individuellt och försöker hitta en lämplig lösning i enlighet med gällande lagstiftning.
10. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för förseningar eller andra hinder som beror på omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll.
Det kan exempelvis vara extrema väderförhållanden, transportstörningar, arbetskonflikter, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.
11. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.
12. Ändringar av köpvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov.
De villkor som gäller för en beställning är de villkor som kunden godkände vid tidpunkten för köpet.
13. Kontakt
Om du har frågor om våra köpvillkor, en beställning eller en leverans är du välkommen att kontakta oss.
Svartedalens skogsavverkning AB
Högsäters Bön 6
458 96 Högsäter
Sverige
E-post: contac@svartedalens.com
Organisationsnummer: 559029-2289